個人情報保護方針・ハラスメント対策・高齢者虐待の対応

　 現在、インターネット等のコンピュータネット ワークの高度な発達により、
情報が多量にかつ高速に伝播されるようになり、医療・介護に関連する情報を
はじめ、様々な情報が電子化され有効活用できる環境 にあります。しかしながら、多量かつ高速での情報が伝播できる環境は、そのまま情報リスクの高まり
となり、企業・団体の保有する個人情報の取扱いに関し て、安全でかつ信頼の
おける管理が求められることとなりました。
　当施設では、利用者の方の個人情報を適正に取扱うことは、医療・介護サー
ビスに携わるものの重大な責務であると考え、個人情報の取扱いに関する適切
性の 確保を、重要課題と捉えて取り組んでおります。
　このような背景に鑑み、個人情報の取扱いについて次のように宣言いたします。

１．個人情報に関する法令・規範の遵守
　　　業務上で個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報
　　保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

２．個人情報保護施策の強化
　　　個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、適切な個人情
　　報の収集、利用及び提供が行われる体制整備の向上を図るとともに、個人
　　情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの予防に努め、万
　　一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

３．個人情報保護に関する意思統一の徹底
　　　個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従事者に周知徹底します。
　　また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。

４．個人情報保護活動を継続的に改善・推進
　　　自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるよう、個人情報の取扱
　　いに関する内部規程を定期的に見直し、これを遵守するとともに、職員の
　　教育・研修を徹底し推進致します。

５．ハラスメント対策
　　　当施設では、利用者様への適切な介護支援の追求および介護サービスの
　　質の向上の為、あらゆるハラスメント行為（セクシャルハラスメント、
　　パワーハラスメント、カスタマーハラスメント等）の防止に努めます。
　　また、明らかなハラスメント行為があったとみなされる場合は、サービスの
　　利用停止等の考えうる必要な措置を検討させて頂くことがございます。

６．高齢者虐待・人権擁護の対応
　　　当施設では、利用者および職員に対し身体的または精神的虐待の予防に
　　努め積極的に人権を擁護します。また、虐待の恐れがあると判断した場合は
　　公的機関への通報を検討させて頂くことがございます。